Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Quelle posture pour un service client qui déchire ?
Pour plus de conseils, découvrez notre Formation Vendre & Convaincre !Pourquoi un service client performant et à l’écoute peut changer toute votre aventure client ?
Parce que c’est une mine d’or pour adapter son produit, son service.
Parce que c’est une façon de rendre vos clients accro à vous ! en quand c’est un désaccord que vus avez à gérer…
On discutera :
- - d’avoir les bons outils, et ce sont parfois les plus simples !
- - d’adopter la bonne posture, le bon ton, la bonne écoute
- - de s’assurer de bien comprendre les besoins clients
pour mieux y répondre !