J’ai un énorme souci avec mon compte publicitaire : il a été bloqué, pour une raison que j’ignore. Alors que, le mois dernier, j’ai réussi à faire de la publicité en boostant une publication de ma page.
Il y a une semaine, j’ai contacté Facebook, qui m’a transmis un message en me disant que ma carte bancaire n’avait pas été confirmée. Après vérification du numéro enregistré, Facebook m’a fait un virement d’une petite somme sur mon compte bancaire, en me demandant d’aller voir mon relevé de compte et de reporter le code que j’y trouverais.
Mais je n’ai jamais reçu ce virement.
Mon compte est toujours bloqué.
J’ai contacté Facebook ce matin, pour leur dire que je n’ai jamais reçu le virement de 0,83 € qu’ils ont voulu me faire. Leur réponse me renvoie sur les paramètres de mon compte.
Je tourne en rond…
Que puis-je faire ?