Publicité Facebook : compte bloqué!

J’ai un énorme souci avec mon compte publicitaire : il a été bloqué, pour une raison que j’ignore. Alors que, le mois dernier, j’ai réussi à faire de la publicité en boostant une publication de ma page.

Il y a une semaine, j’ai contacté Facebook, qui m’a transmis un message en me disant que ma carte bancaire n’avait pas été confirmée. Après vérification du numéro enregistré, Facebook m’a fait un virement d’une petite somme sur mon compte bancaire, en me demandant d’aller voir mon relevé de compte et de reporter le code que j’y trouverais.

Mais je n’ai jamais reçu ce virement.

Mon compte est toujours bloqué.

J’ai contacté Facebook ce matin, pour leur dire que je n’ai jamais reçu le virement de 0,83 € qu’ils ont voulu me faire. Leur réponse me renvoie sur les paramètres de mon compte.

Je tourne en rond…

Que puis-je faire ?

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As-tu un moyen de leur renvoyer des messages pour leur demander de te débloquer ?
C’est sûrement la meilleure chose possible, car on est nous aussi impuissants… :confused:

Hello
et si tu trouves un moyen fiable des les contacter je suis preneuse car moi aussi mon compte a été bloqué et malgré un message me disant que ma " punition" était levée…impossible de publier à nouveau.
il y a un an j’avais réussi a communiquer par chat bot mais là…je ne trouve rien et l’assistance me renvoie vers des aides en ligne.
Mercii

Oui, mais on me demande toujours d’effectuer les mêmes actions. Je tourne en rond. Je peux toujours créer un nouveau compte, mais cela m’ennuie de repartir de zéro.