GTmetrix : erreur DNS

Bonjour

Je viens d’utiliser https://gtmetrix.com/ pour tester mon site.

J’ai un message d’erreur, comme suit :

Analysis Error

Error resolving host www.histoires-de-guerisons.com: DNS error

GTmetrix had problems resolving your site’s hostname. Please check that the URL was entered correctly and make sure your site’s DNS is properly configured.

Quelqu’un saurait le pourquoi de ce message ?

  1. où se trouve la solution pour y remédier : chez l’hébergeur ou dans le tableau de bord de wordpress ?

  2. Cette erreur a-t-elle des incidences sur le référencement, Google Anamytics etc ?

Merci d’avance pour les pistes !

DNS : Domain Name Service.
En gros, un dns est un annuaire qui contient toutes les adresses de tous les sites du monde entier.
Dans les faits, ton site n’habite pas à l’adresse http://www.histoires-de-guerisons.com/, mais à une adresse du type : 101.265.231.458 > ceci est une adresse « ip », c’est avec cela que les machines communiquent.
Seulement, pour l’être humain, ce n’est pas pratique, donc, nous avons transformé les adresses ip en adresses intelligibles pour l’humain.
Voilà pour une brève explication du DNS.

Actuellement, ton site n’est pas accessible. J’ai un message d’erreur.
Il faut donc te tourner vers ton hébergeur pour voir avec lui ce qui coince, car ce n’est pas de ton ressort.

Bonjour Stéphane

Merci pour ta réponse. Je n’ai eu aucun problème d’accessibilité à mon site depuis hier. Donc ta réponse m’étonne.
Que ce soit d’ailleurs avec le http ou le https, tout fonctionne.
Je vais donc voir avec l’hébergeur.

Elisabeth

Hello,
Depuis mon pc, ton site est inaccessible.
Depuis mon mobile, ça fonctionne.
Doit bien y avoir un pb de dns qq part.

Voilà un problème étonnant !
En tout cas ton site fonctionne avec Google Speed Test.

Merci pour ton retour Stéphane.

Etonnant comme tu dis !
Mais O2switch vient de me répondre que c’est chez Gtmetrics , qu’il y avait un problème de DNS mais cela ne « tient pas debout » puisque j’ai testé un autre site qui n’est pas chez O2switch !

Donc à suivre…
A tester peut-être avec un autre site qui est hébergé chez eux ?
Si même problème, cela vient bien de chez eux sinon…

Copie de la réponse faite à Edouard :
Etonnant comme tu dis !
Mais O2switch vient de me répondre que c’est chez Gtmetrics , qu’il y avait un problème de DNS mais cela ne « tient pas debout » puisque j’ai testé un autre site qui n’est pas chez O2switch !

Donc à suivre…
A tester peut-être avec un autre site qui est hébergé chez eux ?
Si même problème, cela vient bien de chez eux sinon…

Au final, problème résolu grâce à la communauté Livementor sur Facebook.
Aucun problème chez l’hébergeur.
Le problème est chez Gtmetrix : en choisissant un serveur à Londres, cela fonctionne. Il faut juste s’inscrire sur le site pour pouvoir sélectionner un autre lieu pour le serveur.

1 J'aime

Top merci pour l’info !

si ça fonctionne en changeant de serveur, cela signifie qu’au niveau de la réplication des serveurs DNS mondiaux, certains n’ont pas (encore) eu la bonne information. C’est à creuser car ça veut dire que d’autres personnes utilisant d’autres DNS pourraient ne pas arriver à résoudre le nom DNS de ton site.

Merci, Vincent.
N’étant pas informaticienne, je pense comprendre que cela veut dire que mon site pourrait ne pas être accessible depuis certaines parties du monde.
Jusqu’à présent, je n’a pas eu de retour en ce sens…;

Bonjour Elizabeth,

J’ai le même problème que toi pour un de mes sites également hébergé chez O2switch. Bizarre, pourtant le site est bien accessible…

Bonjour Jonathan
La réponse et l’explication sont dans le fil plus haut.