# Outils d'écoute réseaux sociaux et Web? **URL:** \ **Category:** Marketing\ **Created:** [Mars 17, 2021, 6:26 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456 "2021-03-17T18:26:50Z")\ **Posts on this page:** 7\ **Page:** 1
**Author:** ![Jeanne\_Tieu-Benichou](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/jeanne_tieu-benichou/32/3059_2.png) [@Jeanne\_Tieu-Benichou](https://forum.livementor.com/u/Jeanne_Tieu-Benichou)\ **Post date:** [Mars 17, 2021, 6:26 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/1 "2021-03-17T18:26:50Z")
Bonjour, je suis sur une mission marketing digital dans la santé et nous souhaiterions avoir des résultats semi-quantitatifs sur: - Comment s’expriment les potentiels patients sur un problème en particulier? En quels termes? sur quels tons? sur quels réseaux? avec quels hashtags? - Identifier les influenceurs Auriez vous un outil (gratuit ou payant) à me conseiller? Si non, quel type de freelance possède ce type d’expertise? Merci de vos réponses, Jeanne ---
**Author:** ![Aurelie\_MOYSAN](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/aurelie_moysan/32/2085_2.png) [@Aurelie\_MOYSAN](https://forum.livementor.com/u/Aurelie_MOYSAN)\ **Post date:** [Mai 1, 2021, 10:53 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/2 "2021-05-01T22:53:50Z")
Hello Jeanne, J’ai déjà travaillé avec meltwater, qui est un outil payant. Les équipes sont très sympa et prennent soin du client 🙂 Il faut savoir que pour l’analyse des émotions autour d’une marque ou d’un sujet, le second degré des internautes nest pas forcément bien retranscrit. C’est à prendre avec des pincettes. J’espère t’avoir apporté une piste. Cordialement Aurélie ---
**Author:** ![Jeanne\_Tieu-Benichou](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/jeanne_tieu-benichou/32/3059_2.png) [@Jeanne\_Tieu-Benichou](https://forum.livementor.com/u/Jeanne_Tieu-Benichou)\ **Post date:** [Mai 2, 2021, 7:15 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/3 "2021-05-02T07:15:48Z")
Hello Aurelie Merci de ta réponse et précision En effet nous cherchions un outil plus qu’une agence pour faire cela. Qu’utiliser tu alors? Bien à toi Jeanne ---
**Author:** ![Aurelie\_MOYSAN](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/aurelie_moysan/32/2085_2.png) [@Aurelie\_MOYSAN](https://forum.livementor.com/u/Aurelie_MOYSAN)\ **Post date:** [Mai 2, 2021, 7:47 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/4 "2021-05-02T07:47:46Z")
L’outil se nomme meltwater. Qd je parlais de l’équipe c’est pour la vente et la prise en main de l’outil. Meltwater n’est pas une agence. Bien à toi ---
**Author:** ![Jeanne\_Tieu-Benichou](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/jeanne_tieu-benichou/32/3059_2.png) [@Jeanne\_Tieu-Benichou](https://forum.livementor.com/u/Jeanne_Tieu-Benichou)\ **Post date:** [Mai 2, 2021, 8:36 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/5 "2021-05-02T08:36:51Z")
Merci pour cette précision! Chouette ---
**Author:** ![Aurelie\_MOYSAN](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/aurelie_moysan/32/2085_2.png) [@Aurelie\_MOYSAN](https://forum.livementor.com/u/Aurelie_MOYSAN)\ **Post date:** [Mai 2, 2021, 9:54 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/6 "2021-05-02T09:54:35Z")
De rien ! Au plaisir ---
**Author:** ![Justine\_Arma](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/justine_arma/32/3548_2.png) [@Justine\_Arma](https://forum.livementor.com/u/Justine_Arma)\ **Post date:** [Juin 2, 2021, 7:31 UTC](https://forum.livementor.com/t/outils-decoute-reseaux-sociaux-et-web/5456/7 "2021-06-02T19:31:09Z")
Hello @Jeanne_Tieu-Benichou , Suite à la réponse de @Aurelie_MOYSAN , quelle est la solution que tu as adoptée pour répondre à ta demande ?