# Je ne reçois plus les mails de LiveMentor, que faire?

**URL:** <https://forum.livementor.com/t/je-ne-recois-plus-les-mails-de-livementor-que-faire/3013>\
**Category:** FAQ - L'expérience LiveMentor\
**Created:** [Août 17, 2020, 2:49 UTC](https://forum.livementor.com/t/je-ne-recois-plus-les-mails-de-livementor-que-faire/3013 "2020-08-17T14:49:54Z")\
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**Author:** ![Milena-Cobast](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/milena-cobast/32/171_2.png) [@Milena-Cobast](https://forum.livementor.com/u/Milena-Cobast)\
**Post date:** [Août 17, 2020, 2:49 UTC](https://forum.livementor.com/t/je-ne-recois-plus-les-mails-de-livementor-que-faire/3013/1 "2020-08-17T14:49:54Z")

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Si tu ne reçois plus les mails de LiveMentor, c’est peut-être parce que tu avais choisi de te désincrire de nos newsletter. 🤔

Dans ce cas, il faut simplement que tu te réinscrives [ici](https://www.livementor.com/newsletter-livementor/), en indiquant ton nom et ton adresse email puis en cliquant sur la phrase en bleu. Suite à ça, tu recevras un mail pour qu’on te remette dans la boucle ! 👌🏻

 ![Capture d’écran 2020-08-17 à 16.45.56](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/forum_livementor/original/2X/c/c4bd5f9c913f4383557015c37f4c11a57ff5e948.png)

Tu peux aussi aller vérifier tes préférences de notifications depuis ton onglet «&nbsp;compte&nbsp;» et «&nbsp;notifications&nbsp;». Peut-être que des mails sont décochés.

 ![Capture d’écran 2020-08-17 à 16.47.13](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/forum_livementor/original/2X/e/e5d1b5607c88b9dfb0b82e9e6e92084190987efd.png)

Si jamais tu as entré ton nom et ton adresse email et que la phrase en bleu n’apparait pas et que les notifications sont à jour, le problème vient sûrement de nous ! Écris-nous un petit mail à l’adresse [aide@livementor.com](mailto:aide@livementor.com) et on se charge du reste.