# E-commerce et Tunnel de conversion

**URL:** <https://forum.livementor.com/t/e-commerce-et-tunnel-de-conversion/533>\
**Category:** Site internet\
**Created:** [Février 17, 2020, 2:49 UTC](https://forum.livementor.com/t/e-commerce-et-tunnel-de-conversion/533 "2020-02-17T14:49:49Z")\
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**Author:** ![discobot](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/discobot/32/2257_2.png) [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\
**Post date:** [Février 17, 2020, 2:49 UTC](https://forum.livementor.com/t/e-commerce-et-tunnel-de-conversion/533/1 "2020-02-17T14:49:49Z")

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Bienvenue sur cette conversation !

C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "E-commerce et Tunnel de conversion" de la formation [[Formation WordPress]](https://www.livementor.com/formation/)

Voici la description du cours :

> Lorsque l'on gère une activité en ligne, on s'intéresse à la conversion ; c'est-à-dire au passage à l'action de nos utilisateurs.  
>    
> Bien sûr, le terme "conversion" ne réfère pas tout à fait à la même réalité selon l'activité que nous exerçons.  
>    
> Si je gère un blog, par exemple, je vais dire qu'un visiteur a “converti” s'il va jusqu'à l'inscription à ma newsletter.   
>    
> Si j'ai un site vitrine, je vais dire qu'un visiteur a “converti” s'il laisse ses coordonnées.   
>    
> Si je gère un e-commerce, je vais dire qu'un visiteur a “converti” s'il achète un de mes produits.  
>    
> Dans ce cours, nous allons expliquer en détail les enjeux liés à la conversion.  
>    
> Plus précisément, nous allons voir comment construire un ”tunnel” de conversion. Ce tunnel, ce sera les différentes étapes par lesquelles mon utilisateur passe pour aller jusqu'à la conversion.   
>    
> Par exemple, si je vends des bijoux en ligne, les étapes de mon tunnel seront :  
>    
> étape 1 : un visiteur vient sur mon site  
> étape 2 : il regarde un bijou  
> étape 3 : il met au panier le bijou  
> étape 4 : il crée un compte  
> étape 5: il achète le bijou
> 
> Nous verrons pendant ce cours que ce genre de construction nous permet de repérer les étapes qui bloquent et de les isoler pour mieux les améliorer.

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