# Comment construire son questionnaire en ligne pour son étude de persona?

**URL:** <https://forum.livementor.com/t/comment-construire-son-questionnaire-en-ligne-pour-son-etude-de-persona/6270>\
**Category:** Marketing\
**Tags:** persona\
**Created:** [Juillet 6, 2021, 1:46 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-construire-son-questionnaire-en-ligne-pour-son-etude-de-persona/6270 "2021-07-06T13:46:57Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Justine\_Arma](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/justine_arma/32/3548_2.png) [@Justine\_Arma](https://forum.livementor.com/u/Justine_Arma)\
**Post date:** [Juillet 6, 2021, 1:46 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-construire-son-questionnaire-en-ligne-pour-son-etude-de-persona/6270/1 "2021-07-06T13:46:57Z")

</div>

**Après les deux premières étapes de votre étude de persona:**

- [Par quoi commencer pour définir son persona?](https://forum.livementor.com/t/par-quoi-commencer-pour-definir-son-persona/6216)
- [Comment définir la psychologie de son persona?](https://forum.livementor.com/t/comment-definir-la-psychologie-de-son-persona/6227)

C’est le moment de faire valider la viabilité de vos hypothèses en faisant passer un questionnaire en ligne.

**L’objectif :** recueillir le plus de données possible sur votre persona pour connaître les besoins, les problèmes et le budget. Étant donné que c’est une étude quantitative, essayons d’avoir 100 réponses à votre questionnaire pour avoir un bel échantillon.

À travers cette étape vous allez pouvoir :

1. Ajuster votre service/produit aux attentes
2. Adapter votre positionnement, message
3. Identifier les meilleurs canaux et supports pour vous adresser à votre persona.
4. Communiquer efficacement et de façon ciblée : parler à tout le monde, c’est ne parler à personne !

En bref : Augmenter votre impact et être efficace !

**Voici comment structurer son questionnaire :**

- **Une introduction :**  
L’introduction à un questionnaire est extrêmement importante. C’est ce qui va donner envie ou non de répondre à ton questionnaire. Il faut donc y porter une attention particulière. Présentez-vous, présentez pourquoi vous recherchez des informations, vous pouvez éventuellement proposer un petit cadeau à la fin du questionnaire comme un livre blanc, une vidéo, etc. Précisez la durée du questionnaire surtout s’il est un peu long (exemple : ça ne vous prendra pas plus de X minutes). Vous pouvez ajouter la mention RGPD en demandant leur accord.

- **Construisez le questionnaire en entonnoir :**  
Allez du plus général et large au plus particulier et personnel. Ce qui veut dire que les demandes d’informations personnelles comme homme/femme, catégorie socioprofessionnelle ainsi que l’adresse mail, se font en fin de questionnaire, lorsque la confiance est installée.  
Vos questions doivent être construites pour répondre à l’objectif de votre questionnaire. Pensez à ce que vous allez faire des réponses récoltées et surtout, est-ce que vous avez besoin de cette réponse ? Est-ce que cette question est vraiment pertinente pour servir votre projet/votre objectif ?

- **Contenu du questionnaire :**  
L’idée étant d’obtenir une connaissance à la fois globale & précise de votre persona afin de connaitre son besoin, ses frustrations, ses habitudes de consommation, etc. pour valider votre offre/idée/projet. Commencez par des questions fermées, puis allez vers des questions ouvertes en faisant attention à ne pas rendre trop long le questionnaire s’il y a trop de questions ouvertes. Pour les questions importantes : rendez-les obligatoires.  
Attention : évitez de mettre les questions sur plusieurs pages. Cela découragement fortement la personne de répondre à votre questionnaire. Privilégiez de tout mettre sur une seule page (même si la page est longue.)

**Quels outils pour créer votre questionnaire en ligne ?**

- Google Forms (Gratuit)
- Typeform (Gratuit & Payant)

**Où publier votre questionnaire en ligne ?**  
Partout où votre persona se trouve.

**Pour aller plus loin :**

- [Créer un questionnaire ou un sondage](https://app.livementor.com/webinar/497)
- [Faire un bon questionnaire quantitatif pour cerner son persona](https://app.livementor.com/webinar/1003)
- [Typeform : Comment créer un formulaire qui cartonne ?](https://app.livementor.com/webinar/259)

Challenge : Montrez-nous vos introductions qui cartonnent et vos plus beaux questionnaires ! À vous de jouer !

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Justine\_Arma](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/forum.livementor.com/justine_arma/32/3548_2.png) [@Justine\_Arma](https://forum.livementor.com/u/Justine_Arma)\
**Post date:** [Juillet 6, 2021, 1:47 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-construire-son-questionnaire-en-ligne-pour-son-etude-de-persona/6270/2 "2021-07-06T13:47:13Z")

</div>