# Commercial **URL:** https://forum.livementor.com/c/marketing-commercial-production-service-client-fin/7.md?page=3 [Récents](https://forum.livementor.com/latest.md) · [Catégories](https://forum.livementor.com/categories.md) · [Étiquettes](https://forum.livementor.com/tags.md) **Page:** 4 --- ## [Introduction à l'expérience client](https://forum.livementor.com/t/introduction-a-lexperience-client/4002)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Février 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/introduction-a-lexperience-client/4002 "2020-02-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "Introduction à l'expérience client" de la formation \[Lancer son commerce de proximité\] Voici la description du cours : Introducti… --- ## [La matrice de Feedback : un outil clé en main pour mieux communiquer 3/3](https://forum.livementor.com/t/la-matrice-de-feedback-un-outil-cle-en-main-pour-mieux-communiquer-3-3/742)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Février 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/la-matrice-de-feedback-un-outil-cle-en-main-pour-mieux-communiquer-3-3/742 "2020-02-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "La matrice de Feedback : un outil clé en main pour mieux communiquer 3/3" de la formation \[Gestion du temps \] Voici la description du… --- ## [Comment mettre en place un bon service client?](https://forum.livementor.com/t/comment-mettre-en-place-un-bon-service-client/664)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Février 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-mettre-en-place-un-bon-service-client/664 "2020-02-05T23:00:00Z")
On a tous eu des déboires avec un service client : on sait à quel point cela peut vite de venir agaçant. Un colis qui met du temps à arriver, une erreur de livraison, un mauvais conseiller, etc. Dans ce cours, on verra… --- ## [Comment faire un feedback : la méthode 1/3](https://forum.livementor.com/t/comment-faire-un-feedback-la-methode-1-3/741)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Février 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-faire-un-feedback-la-methode-1-3/741 "2020-02-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "Comment faire un feedback : la méthode 1/3" de la formation \[Gestion du temps \] Voici la description du cours : Dans ce cours, no… --- ## [Les bénéfices clients](https://forum.livementor.com/t/les-benefices-clients/3911)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/les-benefices-clients/3911 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Les bénéfices clients Avec votre Mentor Stéphane Briot Nous parlerons de : La différence entre caractéristiques produits et bénéfices. Exemple : Si je vend une … --- ## [SWOT des entreprises en temps de crise](https://forum.livementor.com/t/swot-des-entreprises-en-temps-de-crise/3832)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/swot-des-entreprises-en-temps-de-crise/3832 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif SWOT des entreprises en temps de crise Lucie Diez, mentor chez Livementor, mais aussi consultant en nouvelle économie et animatrice d'une chaine Youtube vous présen… --- ## [Quelle posture pour un service client qui déchire?](https://forum.livementor.com/t/quelle-posture-pour-un-service-client-qui-dechire/3915)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/quelle-posture-pour-un-service-client-qui-dechire/3915 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Quelle posture pour un service client qui déchire ? Pourquoi un service client performant et à l’écoute peut changer toute votre aventure client ? Parce que c’est … --- ## [Savoir se présenter (et présenter son activité) de manière attractive](https://forum.livementor.com/t/savoir-se-presenter-et-presenter-son-activite-de-maniere-attractive/3815)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/savoir-se-presenter-et-presenter-son-activite-de-maniere-attractive/3815 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Savoir se présenter (et présenter son activité) de manière attractive Se présenter et présenter son business est presque un exercice du quotidien de l’entrepreneur … --- ## [Comment faire de la téléconsultation en tant que thérapeute](https://forum.livementor.com/t/comment-faire-de-la-teleconsultation-en-tant-que-therapeute/3812)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-faire-de-la-teleconsultation-en-tant-que-therapeute/3812 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Comment faire de la téléconsultation en tant que thérapeute Nous accueillons pour cet épisode Thibault Gouttier, praticien en hypnose certifié et animateur de sa ch… --- ## [Réussir sa prospection téléphonique en s’amusant](https://forum.livementor.com/t/reussir-sa-prospection-telephonique-en-s-amusant/3862)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/reussir-sa-prospection-telephonique-en-s-amusant/3862 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Réussir sa prospection téléphonique en s’amusant Réussir sa prospection téléphonique en s’amusant Vous faire connaître, prendre des contacts et obtenir des rendez-v… --- ## [Automatiser la prospection linkedin avec Raphaël](https://forum.livementor.com/t/automatiser-la-prospection-linkedin-avec-raphael/3928)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/automatiser-la-prospection-linkedin-avec-raphael/3928 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Automatiser la prospection linkedin avec Raphaël Raphaël vous expliquera comment automatiser la prospection via linkedin Pour plus de conseils, découvrez notre For… --- ## [Trouver et gérer son fournisseur avec brio de la création à la production ? Coaching avec Muriel Chiariglione](https://forum.livementor.com/t/trouver-et-gerer-son-fournisseur-avec-brio-de-la-creation-a-la-production-coaching-avec-muriel-chiariglione/3810)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/trouver-et-gerer-son-fournisseur-avec-brio-de-la-creation-a-la-production-coaching-avec-muriel-chiariglione/3810 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Trouver et gérer son fournisseur avec brio de la création à la production ? Coaching avec Muriel Chiariglione Muriel Chiariglione évolue dans le monde de la mode de… --- ## [Comment vivre de la naturopathie et développer ses ventes pendant le confinement?](https://forum.livementor.com/t/comment-vivre-de-la-naturopathie-et-developper-ses-ventes-pendant-le-confinement/3803)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-vivre-de-la-naturopathie-et-developper-ses-ventes-pendant-le-confinement/3803 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Comment vivre de la naturopathie et développer ses ventes pendant le confinement ? Qui est Lucie ? Lucie Diez, mentor chez Livementor, mais aussi consultant en nou… --- ## [Comment apprendre à cerner les besoins de ses clients?](https://forum.livementor.com/t/comment-apprendre-a-cerner-les-besoins-de-ses-clients/3822)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-apprendre-a-cerner-les-besoins-de-ses-clients/3822 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Comment apprendre à cerner les besoins de ses clients ? Nous accueillons dans cet épisode Nicolas Lemeteyer - co-founder et CEO de Soan solutions. Nous allons voir … --- ## [Comment vendre son produit ou service avec Victor](https://forum.livementor.com/t/comment-vendre-son-produit-ou-service-avec-victor/3905)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-vendre-son-produit-ou-service-avec-victor/3905 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Comment vendre son produit ou service avec Victor Pour cette tribu spécial Ventes, nous accueillons Victor Angelo notre responsable commercial chez LiveMentor. Nous… --- ## [2 minutes pour se présenter](https://forum.livementor.com/t/2-minutes-pour-se-presenter/3814)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 22, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/2-minutes-pour-se-presenter/3814 "2020-01-22T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif 2 minutes pour se présenter =\> Attention limité à 5 participants - donc si vous ne pouvez pas venir, n'hésitez pas à vous désinscrire pour laisser votre place à un … --- ## [Techniques avancées pour tisser votre réseau et générer un effet de levier](https://forum.livementor.com/t/techniques-avancees-pour-tisser-votre-reseau-et-generer-un-effet-de-levier/953)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/techniques-avancees-pour-tisser-votre-reseau-et-generer-un-effet-de-levier/953 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "Techniques avancées pour tisser votre réseau et générer un effet de levier" de la formation \[Le réseau\] Voici la description du cours… --- ## [Se constituer un fichier clients et partenaires](https://forum.livementor.com/t/se-constituer-un-fichier-clients-et-partenaires/503)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/se-constituer-un-fichier-clients-et-partenaires/503 "2020-01-05T23:00:00Z")
Tous les freelances doivent gérer des périodes de rush et des périodes de creux. C’est-à-dire des périodes où ils sont surchargés et doivent refuser des missions… Puis des périodes où ils n’ont aucune mission, parfois pe… --- ## [Identifier sa cible et trouver ses spécialités (et un framework pour les coachs)](https://forum.livementor.com/t/identifier-sa-cible-et-trouver-ses-specialites-et-un-framework-pour-les-coachs/457)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/identifier-sa-cible-et-trouver-ses-specialites-et-un-framework-pour-les-coachs/457 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours \[Identifier sa cible et trouver ses spécialités (et un framework pour les coachs)\] de la formation \[Freelance\] Voici la description du… --- ## ["La technique du sac à dos" pour bâtir des relations durables avec n'importe qui](https://forum.livementor.com/t/la-technique-du-sac-a-dos-pour-batir-des-relations-durables-avec-nimporte-qui/951)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/la-technique-du-sac-a-dos-pour-batir-des-relations-durables-avec-nimporte-qui/951 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours ""La technique du sac à dos" pour bâtir des relations durables avec n'importe qui" de la formation \[Le réseau\] Voici la description du… --- ## [Vous avez 1 min pour me pitcher votre projet](https://forum.livementor.com/t/vous-avez-1-min-pour-me-pitcher-votre-projet/3842)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/vous-avez-1-min-pour-me-pitcher-votre-projet/3842 "2020-01-05T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif Vous avez 1 min pour me pitcher votre projet Seuls les 30 premiers pourront parler de leur projet devant tout le monde pour tester leur pitch, c'est une excellente … --- ## [2 min pour Pitcher ton projet](https://forum.livementor.com/t/2-min-pour-pitcher-ton-projet/3786)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/2-min-pour-pitcher-ton-projet/3786 "2020-01-05T23:00:00Z")
Poursuivons la discussion après notre Webinar collectif 2 min pour Pitcher ton projet =\> Attention limité à 5 participants - donc si vous ne pouvez pas venir, n'hésitez pas à vous désinscrire pour laisser votre place à u… --- ## [Chercher des clients en freelance…Et surtout les faire venir à soi!](https://forum.livementor.com/t/chercher-des-clients-en-freelance-et-surtout-les-faire-venir-a-soi/465)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/chercher-des-clients-en-freelance-et-surtout-les-faire-venir-a-soi/465 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours \[Chercher des clients en freelance…Et surtout les faire venir à soi !\] de la formation \[Freelance\] Voici la description du cours \[Free… --- ## [Que faire après le premier rendez-vous / appel?](https://forum.livementor.com/t/que-faire-apres-le-premier-rendez-vous-appel/950)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/que-faire-apres-le-premier-rendez-vous-appel/950 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "Que faire après le premier rendez-vous / appel ?" de la formation \[Le réseau\] Voici la description du cours : Vous venez de renco… --- ## [Comment créer des relations constructives avec ses concurrents quand on est freelance](https://forum.livementor.com/t/comment-creer-des-relations-constructives-avec-ses-concurrents-quand-on-est-freelance/458)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-creer-des-relations-constructives-avec-ses-concurrents-quand-on-est-freelance/458 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours \[Comment créer des relations constructives avec ses concurrents quand on est freelance\] de la formation \[Freelance\] Voici la descripti… --- ## [Comment valoriser ses expériences, même quand on débute en freelance](https://forum.livementor.com/t/comment-valoriser-ses-experiences-meme-quand-on-debute-en-freelance/464)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-valoriser-ses-experiences-meme-quand-on-debute-en-freelance/464 "2020-01-05T23:00:00Z")
Lorsque l’on regarde le profil Hopwork, le site Internet, le portfolio… des freelances, on trouve toujours les mêmes erreurs. La première d’entre elles consiste par exemple à vouloir absolument tout mettre. Même chez des… --- ## [Développer son sens du relationnel même quand on est timide, introverti ou solitaire](https://forum.livementor.com/t/developper-son-sens-du-relationnel-meme-quand-on-est-timide-introverti-ou-solitaire/451)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/developper-son-sens-du-relationnel-meme-quand-on-est-timide-introverti-ou-solitaire/451 "2020-01-05T23:00:00Z")
Beaucoup redoutent l’aspect commercial ou relationnel du métier de Freelance. À plus forte raison pour ceux qui se sentent timides ou introvertis. C’est normal : aller vers les autres est difficile ; et pour tout le mond… --- ## [Comment dépasser la peur de rencontrer des gens et prendre confiance en soi?](https://forum.livementor.com/t/comment-depasser-la-peur-de-rencontrer-des-gens-et-prendre-confiance-en-soi/947)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/comment-depasser-la-peur-de-rencontrer-des-gens-et-prendre-confiance-en-soi/947 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours "Comment dépasser la peur de rencontrer des gens et prendre confiance en soi ?" de la formation \[Le réseau\] Voici la description du co… --- ## [Freelance : Comment se faire recommander pour gagner la confiance de nouveaux clients?](https://forum.livementor.com/t/freelance-comment-se-faire-recommander-pour-gagner-la-confiance-de-nouveaux-clients/497)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/freelance-comment-se-faire-recommander-pour-gagner-la-confiance-de-nouveaux-clients/497 "2020-01-05T23:00:00Z")
Bienvenue sur cette conversation ! C'est l'endroit pour discuter ensemble du cours \[Freelance : Comment se faire recommander pour gagner la confiance de nouveaux clients ?\] de la formation \[Freelance\] Voici la descrip… --- ## [Gérer un mauvais payeur](https://forum.livementor.com/t/gerer-un-mauvais-payeur/500)
**Author:** [@discobot](https://forum.livementor.com/u/discobot)\ **Réponses:** 0\ **Dernière mise à jour :** [Janvier 5, 2020, 11:00 UTC](https://forum.livementor.com/t/gerer-un-mauvais-payeur/500 "2020-01-05T23:00:00Z")
Le calvaire du freelance, c’est le mauvais payeur. Il peut s’agir de clients qui ne paient pas, mais aussi des clients qui paient avec - beaucoup - de retard. Ils sont très compliqués à gérer car : Ils vous font perdre … [Page précédente](https://forum.livementor.com/c/marketing-commercial-production-service-client-fin/7.md?page=2) [Page suivante](https://forum.livementor.com/c/marketing-commercial-production-service-client-fin/7.md?page=4)